A、創(chuàng)始階段 B、中間階段 C、過渡階段 D、結(jié)束階段
A、生理耗竭 B、情緒耗竭 C、職業(yè)倦怠 D、才智耗竭
A、減輕來自緊張或感到壓力的情境的情緒,防止負(fù)性情緒壓倒自己而無法采取行動解決問題 B、從事身體運動、喝酒或借助其他藥物、發(fā)泄憤怒等 C、個體集中于壓力產(chǎn)生的特殊的問題情境,試圖找出一些將來可以改變或避免它們的方法 D、簡單地否定其負(fù)性情緒,并把這些情緒推出意識層面