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問答題
【簡答題】家客寬帶業(yè)務(wù)實(shí)施分為哪些階段？
答案：
業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)調(diào)整和業(yè)務(wù)取消
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問答題
【簡答題】家客寬帶業(yè)務(wù)依據(jù)對業(yè)務(wù)開通管理的場景分析，可以將業(yè)務(wù)開通流程拆分為哪三大流程？
答案：
工程驗(yàn)收、業(yè)務(wù)實(shí)施、業(yè)務(wù)保障
問答題
【簡答題】家庭寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)支撐生產(chǎn)操作工作主要包括哪些部分？
答案：
業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)維護(hù)、拆機(jī)和移機(jī)四個(gè)部分
