單項(xiàng)選擇題客戶長江卡或存折遺失或被盜，需要保證賬戶安全，應(yīng)（）
A.注銷其網(wǎng)上銀行
B.停止使用網(wǎng)上銀行
C.通過網(wǎng)上銀行專業(yè)版“客戶服務(wù)”菜單下選擇“賬戶掛失”進(jìn)行在線自助口頭掛失
D.不予理會，繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行
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1.單項(xiàng)選擇題對于人工掛起的網(wǎng)上銀行客戶（）
A.系統(tǒng)將于24小時(shí)后自動解掛
B.客戶如要使用必須重新申請新客戶號
C.必須進(jìn)行手工解掛
D.客戶可以自行解掛
2.單項(xiàng)選擇題客戶因故將一段時(shí)間不需要使用網(wǎng)上銀行，或是支行對可疑個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶按規(guī)定需要進(jìn)行暫時(shí)鎖定，網(wǎng)點(diǎn)對私操作員可對該用戶做何種操作（）
A.掛起
B.注銷
C.更改客戶信息
D.重置密碼
最新試題
關(guān)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理流程的正確說法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶發(fā)起的交易，一經(jīng)落地處理后，不得撤銷。因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)流程處理。
題型：判斷題
網(wǎng)銀操作員、審核員的新增、變更、停用、密碼重置是如何管理的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶申請移動數(shù)字證書時(shí)，證書年服務(wù)費(fèi)與USBkey介質(zhì)工本費(fèi)的收費(fèi)方式均為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)客戶辦理網(wǎng)銀開戶后，一定會有且需要客戶簽收的重要物品是（）
題型：多項(xiàng)選擇題