單項選擇題客戶因故將一段時間不需要使用網(wǎng)上銀行,或是支行對可疑個人網(wǎng)上銀行客戶按規(guī)定需要進行暫時鎖定,網(wǎng)點對私操作員可對該用戶做何種操作()
A.掛起
B.注銷
C.更改客戶信息
D.重置密碼
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1.單項選擇題客戶登陸個人網(wǎng)銀專業(yè)版連續(xù)輸錯密碼5次,被系統(tǒng)暫停服務??蛻羟巴衽_申請解鎖應填寫以下哪種表格()
A.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行申請表
B.申辦人個人身份證
C.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行特殊業(yè)務申請表
D.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行客戶服務協(xié)議
2.單項選擇題客戶登陸個人網(wǎng)銀專業(yè)版連續(xù)輸錯密碼5次,被系統(tǒng)暫停服務。客戶如有需要可以()
A.前往柜臺申請解鎖
B.繼續(xù)等待24小時
C.撥打96899要求解鎖
D.登陸網(wǎng)上銀行自行解鎖
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最新試題
在個人網(wǎng)上銀行的異地跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務流程中,網(wǎng)點落地操作員實時做“跨行轉(zhuǎn)賬處理”交易,打印出的網(wǎng)銀支付憑證,網(wǎng)點落地操作員將()傳遞給現(xiàn)代化大額支付系統(tǒng)操作人員做發(fā)送往賬處理。
題型:單項選擇題
客戶發(fā)起的交易,一經(jīng)落地處理后,不得撤銷。因特殊情況,需將落地資金退回客戶賬戶的,按網(wǎng)銀業(yè)務差錯流程處理。
題型:判斷題
各機構(gòu)在審核客戶申請書無誤后,應嚴格按客戶申請書中的內(nèi)容辦理業(yè)務,表格中打印的操作完成記錄與申請內(nèi)容必須一致。
題型:判斷題
授權(quán)委托書的業(yè)務申請內(nèi)容可以根據(jù)客戶的需求任意填寫。
題型:判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀客戶的激活申請表必須具備以下內(nèi)容()
題型:單項選擇題