單項(xiàng)選擇題零點(diǎn)點(diǎn)心出單后()分鐘可以出品。
A.10
B.15
C.20
D.25
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)上菜分菜服務(wù),冷菜吃到()時(shí)上熱菜。
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
2.單項(xiàng)選擇題食品在冰箱中存放要求()。
A.酒類與飲料分開
B.肉類食品與蔬菜分開,但無需考慮生熟問題
C.食品必須趁熱放進(jìn)去,讓其在內(nèi)自然冷卻
D.生熟分開,成品與半成品分開,后放進(jìn)去的放在里邊
3.單項(xiàng)選擇題()是搞好服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度的核心。
A.增加設(shè)施設(shè)備
B.開展技術(shù)練兵
C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
D.規(guī)范服務(wù)用語
4.單項(xiàng)選擇題對客人的稱呼下列()不符合服務(wù)敬語的要求。
A.對第一次來就餐的客人男性應(yīng)稱“先生”
B.對熟悉的客人稱綽號
C.對熟悉的客人準(zhǔn)確道出姓氏和職務(wù)
D.對初次見面的女賓應(yīng)稱“女士”
5.單項(xiàng)選擇題按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
A.杯口
B.杯底
C.靠近杯的底部
D.杯的上半部
最新試題
宴會(huì)從祭祀祖先演變?yōu)樯鐣?huì)交往活動(dòng)的朝代是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)中遇到客人突發(fā)疾病,處理正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
宴會(huì)常用()等來烘托氣氛
題型:多項(xiàng)選擇題
對于宴會(huì)臨時(shí)增加的客人,如果無法容納,則應(yīng)積極主動(dòng)安排到附近適合的空宴會(huì)廳。
題型:判斷題
客人的輪椅盡量靠墻放置,不要放在人流來往的過道。
題型:判斷題
對于四肢殘疾的客人,迎賓時(shí)應(yīng)輕輕攙扶并告知行走路線。
題型:判斷題
中餐宴會(huì)服務(wù)的程序?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
如客人醉酒后借機(jī)打架,服務(wù)員應(yīng)立即與()聯(lián)系,請求幫助。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國宴席新的導(dǎo)向是()。
題型:填空題
婚宴主辦者對飯店提出的要求較高,要求飯店提供精美的食品及最佳的()。
題型:填空題