A.增加設(shè)施設(shè)備 B.開展技術(shù)練兵 C.加強職業(yè)道德建設(shè) D.規(guī)范服務(wù)用語
A.對第一次來就餐的客人男性應(yīng)稱“先生” B.對熟悉的客人稱綽號 C.對熟悉的客人準確道出姓氏和職務(wù) D.對初次見面的女賓應(yīng)稱“女士”
A.杯口 B.杯底 C.靠近杯的底部 D.杯的上半部