A.增加設(shè)施設(shè)備 B.開(kāi)展技術(shù)練兵 C.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè) D.規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)
A.對(duì)第一次來(lái)就餐的客人男性應(yīng)稱“先生” B.對(duì)熟悉的客人稱綽號(hào) C.對(duì)熟悉的客人準(zhǔn)確道出姓氏和職務(wù) D.對(duì)初次見(jiàn)面的女賓應(yīng)稱“女士”
A.杯口 B.杯底 C.靠近杯的底部 D.杯的上半部