A.聯(lián)合性 B.商品性 C.獨(dú)立性 D.社會(huì)性
A.獨(dú)立性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.社會(huì)性 D.自主性
A.使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話 B.使用規(guī)范的服務(wù)用語 C.如果客戶無理可與客戶爭辯 D.有問必答 E.不推誘,不搪塞