A.有效性 B.充分的 C.適宜的 D.可信的
A.相關(guān)方的需求和期望 B.組織及其環(huán)境 C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果 D.顧客要求
A.組織環(huán)境的概念,除了適用于贏利性組織,還同樣能適用于非贏利性或公共服務(wù)組織 B.對(duì)建立、實(shí)施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合 C.對(duì)策劃、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合 D.了解基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)確定組織環(huán)境會(huì)有影響