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A.組織環(huán)境的概念，除了適用于贏利性組織，還同樣能適用于非贏利性或公共服務(wù)組織
B.對(duì)建立、實(shí)施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合
C.對(duì)策劃、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合
D.了解基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)確定組織環(huán)境會(huì)有影響

A.循證決策
B.關(guān)系管理
C.與供方互利的關(guān)系
D.基于事實(shí)的決策方法