單項選擇題“將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程系統(tǒng)來理解和管理時，可更加有效和高效的得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”。說的是哪項管理原則（）。

A.過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策


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2.單項選擇題組織與顧客溝通時，除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外，還包括（）。

A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.關(guān)系重大時，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
C.處置或控制顧客財產(chǎn)
D.以上都是

4.單項選擇題設(shè)計和開發(fā)活動中的“變換方法進行計算”的活動是（）。

A.設(shè)計輸出
B.設(shè)計評審
C.設(shè)計驗證
D.設(shè)計確認

5.單項選擇題“京東購物網(wǎng)首頁上聲明：凡在京東網(wǎng)上購物，均可使用京東白條：三十天內(nèi)免任何手續(xù)費”。此聲明屬于下列哪個要求（）。

A.適用的法律法規(guī)要求
B.組織認為的必要要求
C.組織必須履行的要求
D.組織隱含的要求

最新試題

ISO9001：2015標準中8.4.1條對下列哪些情況做出了控制規(guī)定（）。

題型：多項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為（）自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。

題型：單項選擇題

組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。

題型：單項選擇題

ISO9001：2015標準中7.5成文信息中包含的質(zhì)量管理體系成文信息要求你認為不正確的理解是（）。

題型：單項選擇題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

題型：多項選擇題

根據(jù)GB/T1.1-2009《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準的結(jié)構(gòu)和編寫》標準給出的術(shù)語和定義、規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求的文件是（）。

題型：單項選擇題

ISO9001：2015標準為下列（）組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。

題型：多項選擇題

認證人員自被撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（），認可機構(gòu)不再受理其注冊申請。

題型：單項選擇題

在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮到（）。

題型：多項選擇題

在策劃質(zhì)量管理體系時，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇時，正確的是（）。

題型：單項選擇題