A.質(zhì)量手冊 B.產(chǎn)品開展計劃 C.質(zhì)量計劃 D.項目管理計劃
A.顧客 B.要求 C.市場 D.顧客期望
A.績效 B.結(jié)果 C.預(yù)期結(jié)果 D.及其過程