A.過程方法 B.改進(jìn) C.管理的系統(tǒng)方法 D.循證決策
A.7.5.2 B.8.1b C.8.5.1a D.8.5.1b
A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息 B.關(guān)系重大時(shí),制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求 C.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn) D.以上都是