A.開發(fā)部
B.客戶及營銷部
C.工程部
D.銷售部
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A.接待客戶簽約
B.領(lǐng)取購房資料
C.審核已簽合同
D.完善電腦數(shù)據(jù)錄入
A.規(guī)范簽約工作流程
B.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.制定清晰工作要求
D.優(yōu)化簽約工作
A.您好！請問您是不是來辦理簽約手續(xù)的呢
B.你資料不全，不能為你辦理，下次帶齊再來吧
C.不好意思，請您出示下有效證件
D.簽約需要提供XX資料，麻煩您出示，我們?yōu)槟藢ο?/p>
A.幫客戶記錄仍需準(zhǔn)備的資料名稱
B.與客戶另行預(yù)約簽約時間
C.先幫客戶辦理，再約時間補充資料
D.告訴客戶：不好意思，您資料中缺少××資料，暫不能為您辦理簽約”
A.核對簽約客戶身份
B.確認(rèn)客戶簽約攜帶資料是否齊全
C.每天下班前發(fā)送相關(guān)人員告知簽約信息
D.沒必要協(xié)助客戶提供復(fù)印
最新試題
在收取物業(yè)管理服務(wù)費的服務(wù)過程中，下述描述哪項正確。（）
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動。
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項？（）
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確：（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。
綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）