A.提供飲品服務 B.提供樣板間咨詢服務 C.保障吧臺整潔及物品齊全 D.負責現(xiàn)場報刊的更新
A.為了做好客戶現(xiàn)場咨詢服務工作 B.建立統(tǒng)一的現(xiàn)場服務標準 C.規(guī)范解決客戶現(xiàn)場咨詢問 D.提高客戶滿意度
A.須立即起立與客戶交談 B.不能坐著和客戶交談 C.讓客戶等下再問 D.使用規(guī)范、專業(yè)用語