多項(xiàng)選擇題咨詢崗服務(wù)目的：（）
A.為了做好客戶現(xiàn)場咨詢服務(wù)工作
B.建立統(tǒng)一的現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.規(guī)范解決客戶現(xiàn)場咨詢問
D.提高客戶滿意度
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1.單項(xiàng)選擇題客戶走到前臺咨詢，錯誤的做法是：（）
A.須立即起立與客戶交談
B.不能坐著和客戶交談
C.讓客戶等下再問
D.使用規(guī)范、專業(yè)用語
2.多項(xiàng)選擇題銷售崗服務(wù)禮儀著裝要求正確的是：（）
A.統(tǒng)一的制服
B.保持完好的妝面
C.佩戴工牌、頭發(fā)扎起
D.著黑色皮鞋、著肉色絲襪
最新試題
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
題型：單項(xiàng)選擇題
與客戶溝通時保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
題型：單項(xiàng)選擇題
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動。
題型：單項(xiàng)選擇題
下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題