單項(xiàng)選擇題

吧臺崗服務(wù)要求中，正確的描述是：（）

A.看到客戶打招呼
B.客戶招手示意后打招呼
C.忙完手頭事情再過去打招呼
D.落座后15秒內(nèi)招呼客戶

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單項(xiàng)選擇題

吧臺崗服務(wù)職責(zé)，正確的是：（）

A.提供飲品服務(wù)
B.保障吧臺整潔及物品齊全
C.負(fù)責(zé)現(xiàn)場報刊的更新
D.以上全選

單項(xiàng)選擇題

未經(jīng)預(yù)約的媒體采訪、公檢法、工商、稅務(wù)等政府部門人員的突然到訪檢查等，正確的做法是：（）

A.做好接待，引導(dǎo)入座，安排茶水
B.理解來意，告知對方請稍候
C.報告上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶服務(wù)人員，并積極維持現(xiàn)場秩序
D.以上全選