A.在發(fā)生貿(mào)易前 B.在發(fā)生貿(mào)易后 C.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前 D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后
A.百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)為3.4 B.百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)為3.4 C.不合格品率為3.4% D.單位產(chǎn)品的缺陷率為3.4%
A.失效模式后果分析B.改進(jìn)績(jī)效的益處C.知識(shí)分享D.體系的績(jī)效