多項選擇題作為一種應對壓力的方式，日志創(chuàng)作法對于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果（）
A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來
B.對內(nèi)心的想法進行重新組織和解釋
C.促進感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問題的解決方法
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1.單項選擇題羅森塔爾效應是指壓力管理中的（）
A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法
2.單項選擇題（）效應運用了心理暗示法來進行管理壓力。
A.激勵-保健
B.FAB
C.彼得
D.羅森塔爾。
