問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】

審核員審核某公司時(shí),從系統(tǒng)管理員那里了解到,上個(gè)月該公司將OA系統(tǒng)的由3.0版升級(jí)到了4.0版,但查閱文檔發(fā)現(xiàn),只有發(fā)布計(jì)劃,沒(méi)有對(duì)該發(fā)布項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試。系統(tǒng)管理員解釋說(shuō),OA系統(tǒng)已經(jīng)使用很多年了,一直很穩(wěn)定沒(méi)發(fā)生什么問(wèn)題,沒(méi)有必要測(cè)試了。
請(qǐng)根據(jù)案例描述,判斷是否存在不符合,如果存在,請(qǐng)指出不符合事實(shí),并描述理由、不符合條款以及不符合嚴(yán)重程度。

答案: 不符合ISO/IEC20000-1:2005,不符合條款:10.1“應(yīng)建立受控的驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境,以便在分發(fā)之前...
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