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策劃和實(shí)施管理評審時應(yīng)考慮:與QMS有關(guān)的外部和內(nèi)部的變更。
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在應(yīng)對變化的需求和趨勢時,組織應(yīng)考慮:現(xiàn)有的知識,確定如何獲取或訪問需要補(bǔ)充的知識和對知識進(jìn)行必要的更新。
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機(jī)會可以形成有益于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的狀況的結(jié)果,例如,讓組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、減少浪費(fèi)或改進(jìn)生產(chǎn)效率的一系列情況。
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