單項(xiàng)選擇題

當(dāng)某個(gè)軟件包的最新版本被安裝到某個(gè)臺式機(jī)時(shí)，它可能會影響其它軟件包。哪個(gè)流程負(fù)責(zé)檢查和判斷其它軟件包是否有必要測試或者重新安裝？（）

A.變更管理
B.IT服務(wù)持續(xù)性管理
C.問題管理
D.發(fā)布管理

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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)用戶向服務(wù)臺抱怨說，當(dāng)他使用某個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候，有一個(gè)錯(cuò)誤總是反復(fù)地出現(xiàn)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接的中斷。下面哪個(gè)流程負(fù)責(zé)檢測該錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因？（）

A.事件管理
B.網(wǎng)絡(luò)管理
C.問題管理
D.系統(tǒng)開發(fā)

單項(xiàng)選擇題

某公司財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)只能提供給授權(quán)的用戶，安全管理采取措施來確保這點(diǎn)。這樣做可以確保數(shù)據(jù)的哪個(gè)方面的安全性得到保證？（）

A.可用性
B.完整性
C.穩(wěn)定性
D.機(jī)密性