A.顧客滿意 B.產(chǎn)品和服務 C.產(chǎn)品質量 D.質量管理體系的結果
A.采用過程方法,將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)與基于風險的方法相結合B.采用風險管理方法,將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)與過程方法相結合C.采用基于風險管理的PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)方法D.采用基于PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)的過程方法
A.以顧客為關注焦點 B.管理的系統(tǒng)方法 C.領導作用 D.持續(xù)改進