A.IT部門不具備開發(fā)持續(xù)性計(jì)劃的技巧和能力 B.IT部門業(yè)務(wù)災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)是很少的 C.業(yè)務(wù)方的相關(guān)人員沒有時(shí)間參與開發(fā)持續(xù)性計(jì)劃 D.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響評(píng)估之后所作出的管理決策
A.(宕機(jī)時(shí)間*100)/約定服務(wù)時(shí)間 B.(約定服務(wù)時(shí)間*100)/宕機(jī)時(shí)間 C.((約定服務(wù)時(shí)間-宕機(jī)時(shí)間)*100)/約定服務(wù)時(shí)間 D.約定服務(wù)時(shí)間/(約定服務(wù)時(shí)間-宕機(jī)時(shí)間)
A.可用性管理 B.持續(xù)性管理 C.服務(wù)級(jí)別管理 D.服務(wù)管理