單項選擇題集中故障告警的處理及時率挑戰(zhàn)值（）%。

A、95
B、96
C、98
D、100


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1.單項選擇題集中故障處理結(jié)果分為（）、延期解決、無需解決三種。

A、已解決
B、計劃解決
C、暫無法解決

2.單項選擇題集中故障處理結(jié)果不包括（）。

A、已解決
B、無法解決
C、無需解決
D、延期解決

3.單項選擇題機頂盒上的“AV接口”是接:

A、電源線
B、游戲手柄
C、U盤
D、電視機

4.單項選擇題機頂盒開機時有“中國移動”或者“中國移動網(wǎng)絡(luò)電視伴侶”、“微信新功能”“大屏生活，從今天開始”的啟動界面，但過一段時間后，無任何顯示，以下處理方法正確的是：

A、重啟終端
B、把機頂盒硬復(fù)位出廠設(shè)置（硬件恢復(fù)出廠設(shè)置操作步驟是：終端斷電狀態(tài)下按住那個硬恢復(fù)的孔內(nèi)按鍵，打開電源開關(guān)，按住孔內(nèi)按鍵約5秒鐘松開，終端的兩個指示燈交替閃爍）
C、參照機頂盒更換流程給以替換，并走返修流程
D、在營業(yè)系統(tǒng)內(nèi)更改牌照方

5.單項選擇題機頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不包括（）。

A、無線連接
B、有線連接
C、PPPPE
D、PPPOE