單項選擇題

集中故障處理結果不包括（）。

A、已解決
B、無法解決
C、無需解決
D、延期解決

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單項選擇題

機頂盒上的“AV接口”是接:

A、電源線
B、游戲手柄
C、U盤
D、電視機

單項選擇題

機頂盒開機時有“中國移動”或者“中國移動網(wǎng)絡電視伴侶”、“微信新功能”“大屏生活，從今天開始”的啟動界面，但過一段時間后，無任何顯示，以下處理方法正確的是：

A、重啟終端
B、把機頂盒硬復位出廠設置（硬件恢復出廠設置操作步驟是：終端斷電狀態(tài)下按住那個硬恢復的孔內按鍵，打開電源開關，按住孔內按鍵約5秒鐘松開，終端的兩個指示燈交替閃爍）
C、參照機頂盒更換流程給以替換，并走返修流程
D、在營業(yè)系統(tǒng)內更改牌照方

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