A.質(zhì)量是賦予特性滿足要求的程度
B.質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)的某些特定技術(shù)特性滿足要求的程度
C.術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞,如:差、好或優(yōu)秀來修飾
D.質(zhì)量是實(shí)體的若干固有特性滿足要求的程度
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A.顧客要求
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
A.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
B.對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.掌握質(zhì)量改進(jìn)工具與方法
A.組織的內(nèi)部和外部因素
B.利益相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.組織對確定管理體系形成文件化信息的選擇
A.監(jiān)管者
B.工會
C.競爭對手
D.反壓力集團(tuán)的團(tuán)體
A.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》為正確理解和實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為組織選擇超出ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理方法提供必要基礎(chǔ)
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》為正確理解和實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)提供指南
D.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為組織選擇超出ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理方法提供指南
最新試題
創(chuàng)建和更新文件時,應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識和說明、格式和媒介、評審和批準(zhǔn)。()
組織只需對已識別的顧客要求實(shí)施評審。
測量和監(jiān)控設(shè)備是確保產(chǎn)品符合性所需的設(shè)備,也是控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的設(shè)備。
自我評定也是一種QMS評價方法。
外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。()
為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢,組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識,知識可以來源于內(nèi)部和外部。()
對供方進(jìn)行評價和選擇時,應(yīng)考慮的主要因素是()
管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運(yùn)作效果都是一樣的。
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時,并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說:“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過問題?!北景咐环鲜聦?shí)()。
產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。