A. 管理層 B. 質(zhì)量管理人員 C. 技術(shù)人員 D. 有能力的人員
A.制造業(yè) B.服務(wù)業(yè) C.IT業(yè) D.各種組織
A.注重持續(xù)改善及預(yù)防 B.強調(diào)PDCA過程導(dǎo)向 C.以顧客為中心的管理模式 D.以上全部都是