單項(xiàng)選擇題

ISO9001：2008版的精神是（）。

A.注重持續(xù)改善及預(yù)防
B.強(qiáng)調(diào)PDCA過程導(dǎo)向
C.以顧客為中心的管理模式
D.以上全部都是

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判斷題

PDCA的方法可適用于絕大多數(shù)的過程。
答案： 錯(cuò)誤
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