領(lǐng)導(dǎo)體制變革與完善的重要性和必要性不包括（）。

要取得良好的領(lǐng)導(dǎo)溝通效果，必須深入了解溝通對(duì)象。

外部環(huán)境一般包括自然因素、政治因素、經(jīng)濟(jì)因素（）這六大因素。

建模方法主要特征包括（）。

杰出的口才是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分，是傳遞信息的重要工具和交流感情的橋梁和紐帶。