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當(dāng)擺杯花的時(shí)候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
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客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
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客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
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