單項(xiàng)選擇題（）是影響員工情緒的重要因素。
A.內(nèi)部因素
B.外部因素
C.硬環(huán)境
D.軟環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題（）理論是以“外在的目標(biāo)”去激勵(lì)員工的。
A.需要層次
B.雙因素
C.期望
D.ERG
2.單項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家（）提出了雙因素理論。
A.馬斯洛
B.阿爾德弗
C.赫茨伯格
D.亞當(dāng)斯
