資產(chǎn)報(bào)酬率是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤與資產(chǎn)總額的比率。

跨國經(jīng)營具有（）的特征。

邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。

消費(fèi)者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會(huì)的約束，下列哪一項(xiàng)是屬于企業(yè)自律的行為？（）

在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）