在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）

工作日志的優(yōu)點是（）

經(jīng)營戰(zhàn)略的特點有：全局性系統(tǒng)性；長遠(yuǎn)性長期性；（）和相對穩(wěn)定性。

消費者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會的約束，下列哪一項是屬于企業(yè)自律的行為？（）

銷售物流服務(wù)的（）是指根據(jù)客戶訂單的要求、按照預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達(dá)客戶指定地方。