CI設計只需要外部公眾的認同，而不需要內(nèi)部公眾的認同。

大眾傳播與人際傳播、組織傳播相同，任何人都可以進行。

輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡中，成員之間聯(lián)系較少。

政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。

公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。