公共關(guān)系有一條重要的原則就是從內(nèi)部做起。

組織CI系統(tǒng)的基本功能包括（）。

公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)施加影響的對(duì)象是組織的所有公眾。

輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。

在公關(guān)工作對(duì)象中，服務(wù)對(duì)象公眾又稱(chēng)作（）