多項選擇題以下屬于電話形象要素的有()。
A.通話內(nèi)容:語言、信息等內(nèi)容
B.舉止表現(xiàn):神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等
C.通話時機:時機不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系
D.公務(wù)性問題
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1.多項選擇題打電話時,對一個人的電話形象影響最大的當推其語言與聲調(diào)。從總體上來講,它應(yīng)當()。
A.簡潔
B.明了
C.文明
D.親切
E.禮貌
2.多項選擇題閑談的話題其實并無大小之分、長短之別,只要“棋逢對手”就都可以展開。除要考慮對象外,閑談還必須考慮()。
A.時間
B.地點
C.人數(shù)
D.形式
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西餐桌上位次的尊卑,往往與其距離主位的遠近密切相關(guān)。在通常情況下,離主位遠的位子高于距主位近的位子。
題型:判斷題
在電梯中,目光不可落在他人身上,以關(guān)注電梯()為佳。
題型:單項選擇題
()是指人們除了自我意識,每位公民都應(yīng)該建立公共意識,它是獨立自主的個體所具有的一種整體意識和整體觀念。
題型:單項選擇題
0.5~1.5米為社交距離,傳遞的是的信息()。
題型:單項選擇題
個體空間的存在具有心理學(xué)的意義,每個人都有自己心理上的無形空間層次,最內(nèi)里的一層即為私密安全*區(qū)。當有不熟悉的人進入這個區(qū)域,我們立刻會感到不自在的(),隨即本能地啟動自我保護系統(tǒng)一躲閃。
題型:單項選擇題