狼性文化指企業(yè)文化管理必須凝聚一種帶有野性拼搏精神。

要使企業(yè)在內(nèi)外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則來(lái)引導(dǎo)員工的行為，這是哪一種企業(yè)文化實(shí)施的方法？（）

江南有一家以制造文化用品為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，把培養(yǎng)高文化品位作為企業(yè)目標(biāo)，于是該企業(yè)大力倡導(dǎo)和積極鼓勵(lì)員工開(kāi)展各種讀書(shū)、書(shū)法繪畫、詩(shī)歌欣賞等活動(dòng)，后來(lái)逐漸形成了一年一度的中秋文化之夜的企業(yè)節(jié)日，企業(yè)員工及家屬子女都踴躍參加，展示自己的書(shū)畫作品，朗誦自己喜愛(ài)或創(chuàng)作的詩(shī)詞散文。這種做法很好地反映了企業(yè)的理念。請(qǐng)問(wèn)這在企業(yè)文化策劃活動(dòng)中是哪種設(shè)計(jì)？（）

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，哪些因素使得企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用更顯重要？（）