企業(yè)可以通過設立獎懲制度，從外界給予員工一定的壓力，提醒和督促員工遵循企業(yè)文化。

聯(lián)想的柳傳志先生是和公司一起誕生的創(chuàng)業(yè)英雄人物，他屬于下面哪種類型的英雄？（）

人們在對企業(yè)文化結構的認識上存在差異性。

特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為影響形成企業(yè)文化的因素則是（）

要使企業(yè)在內外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）