多項選擇題

技術服務部推廣“服務顯性化”，開發(fā)的相關材料下載方式（）

A.大眾技術平臺
B.技術代表郵件
C.通過以下鏈接下載：鏈接：https：//pan.baidu.com/s/1ibnyHAxLfXQuaMKGzO_GaA
D.ReCK案例系統(tǒng)
E.下載技術經(jīng)理材料應該拷貝給服務總監(jiān)、服務經(jīng)理和服務顧問推廣

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多項選擇題

技術服務部推廣“服務顯性化”，開發(fā)材料包括：（）

A.宣傳視頻類材料
B.溝通話術類材料
C.顯性化案例類
D.維修手冊

多項選擇題

“服務顯性化”描述正確的？（）

A.客戶對售后服務價值感知不足，非4S店爭奪客戶，經(jīng)銷商需塑造“物有所值感”，開展“服務顯性化”項目
B.讓用戶感知服務物有所值；提高收費的合理性和透明度用戶滿意度
C.售后客戶感知價值模型中客戶的感知價值：感知利益-感知成本
D.服務總監(jiān)簽字確認開展《服務顯性化（物有所值）執(zhí)行承諾書》

技術服務部推廣“服務顯性化”，開發(fā)的相關材料下載方式（）

你可能感興趣的試題

技術服務部推廣“服務顯性化”，開發(fā)材料包括：（）

“服務顯性化”描述正確的？（）

技術服務部推廣“服務顯性化”，開發(fā)的相關材料下載方式（）

“服務顯性化”描述正確的？（）