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填空題
()型組織文化的最大特點是使客戶滿意最大化,強調(diào)客戶滿意和穩(wěn)定的回報。
答案:
流程
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填空題
()是在組織與員工互動關(guān)系的情境中,員工個體對于相互之間責(zé)任與義務(wù)的信念系統(tǒng)。
答案:
心理契約
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填空題
()從1973年開始專門研究日本*企業(yè)管理,經(jīng)過調(diào)查比較日美兩國管理的經(jīng)驗,提出了Z理論。
答案:
威廉·大內(nèi)
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