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判斷題信息溝通在企業(yè)管理中起著重要作用，具有以下功能收集資料的功能，滿足個體心理需要，改善人際關系的功能。

1.判斷題從眾心理是社會心理的普遍現(xiàn)象之一，從眾性的分類可分為好的、壞的和無異議三種。

2.判斷題管理者要掌握雙向溝通技術(shù)，應注意以下幾點：管理者要聽取下級的講話；管理者聽取下級講話時應設身處地為下級著想；管理者要注意態(tài)度；管理者應鼓勵問問題；管理者要心懷坦蕩，實行開門政策。