判斷題管理者要掌握雙向溝通技術(shù),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):管理者要聽取下級的講話;管理者聽取下級講話時應(yīng)設(shè)身處地為下級著想;管理者要注意態(tài)度;管理者應(yīng)鼓勵問問題;管理者要心懷坦蕩,實(shí)行開門政策。

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