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服務(wù)中,服務(wù)員應(yīng)有的忍讓是為了()。
A.照顧客人的面子
B.是為了方便客人
C.是為自己留有余地
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單項(xiàng)選擇題
為滿足客人受尊重的需求,服務(wù)時(shí)應(yīng)該用()。
A.服務(wù)敬語(yǔ)
B.對(duì)不起
C.謝謝
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單項(xiàng)選擇題
美國(guó)人宴請(qǐng)時(shí)()是必不可少的。
A.二鍋頭酒
B.黃酒
C.葡萄酒
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