單項選擇題為滿足客人受尊重的需求,服務時應該用()。
A.服務敬語
B.對不起
C.謝謝
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1.單項選擇題美國人宴請時()是必不可少的。
A.二鍋頭酒
B.黃酒
C.葡萄酒
2.單項選擇題腦力工作者如教師、科技人員多數(shù)要求飯菜()。
A.味道清新,制作精細
B.經(jīng)濟實惠,吃飽吃好
C.軟爛,易消化
3.單項選擇題江南人口味喜清淡,愛甜食,以()為主食。
A.饅頭
B.餃子
C.米飯
4.單項選擇題為體現(xiàn)服務員的的規(guī)范衛(wèi)生操作,為客人上菜時應用()。
A.托盤
B.徒手
C.叉子
5.單項選擇題西餐宴會的餐臺上一般要擺放()。
A.燭蠟臺
B.醋
C.辣椒瓶
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