單項選擇題

便利服務是方便顧客使用或消費（）的活動。

A.附加服務
B.付款服務
C.核心服務
D.支持服務

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單項選擇題

服務構思通過了服務概念測試，就需要對服務概念進行經(jīng)濟效益分析，這是新服務開發(fā)中的（）。

A.概念構思
B.服務構思的篩選
C.新服務的開發(fā)
D.新服務的商業(yè)分析

單項選擇題

旅游公司推出新的旅游路線，這屬于服務產品創(chuàng)新種類中的（）。

A.服務延伸
B.服務改善
C.創(chuàng)新業(yè)務
D.風格轉變

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