單項選擇題雙因素理論是由美國心理學家（）于1959年提出的
A.赫茲伯格
B.馬斯洛
C.弗洛姆
D.亞當斯
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1.多項選擇題企業(yè)管理的知識資源通常表現(xiàn)為以下幾個方面（）。
A.信息資源
B.企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn)
C.知識產(chǎn)權(quán)
D.智力資源
2.多項選擇題企業(yè)再造的流程觀念是指（）。
A.按工藝流程設計組織結(jié)構(gòu)
B.企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的
C.流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表
D.再造就是改變作業(yè)流程
