A.形成因素可能因利益或是因人情和社交
B.優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有正面幫助
C.短期的經(jīng)營(yíng)即可獲得成效
D.定期寄出商品信息或報(bào)紙雜志是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的做法
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A.服務(wù)的一致性與服務(wù)的效率
B.服務(wù)的水平與質(zhì)量的一致性
C.服務(wù)的一致性與人員的態(tài)度
D.質(zhì)量的水平與服務(wù)的實(shí)時(shí)性
A.丁乙甲丙戊
B.乙丁丙甲戊
C.丙丁乙甲戊
D.乙甲丁戊丙
A.與互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)業(yè)交換客戶(hù)名單
B.參與各種公眾活動(dòng)
C.向既有客戶(hù)征詢(xún)推薦名單
D.與競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)有互動(dòng)
A.韓國(guó)某些旅游景點(diǎn)會(huì)以其為某部偶像劇的拍攝場(chǎng)景為主要的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
B.電影《魔戒》主要的拍攝景點(diǎn)是在新西蘭，故其旅游局以此為營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
C.《甄娘傳》連續(xù)劇引發(fā)游客前往北京故宮游覽的熱潮
D.以上皆是
A.提供開(kāi)放式的廚房，讓顧客可以邊吃飯，邊看到廚師的手藝并與其互動(dòng)
B.提供讓顧客可以避免外界打擾的包廂服務(wù)
C.讓員工可以裝扮成玩偶，穿梭在服務(wù)的場(chǎng)域中
D.開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)專(zhuān)區(qū)，讓顧客可以隨時(shí)提供其消費(fèi)建議
最新試題
國(guó)際旅游市場(chǎng)中，企業(yè)常采用的定價(jià)策略有（）
旅游人員推銷(xiāo)又可稱(chēng)為（）
國(guó)際旅游目的地在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素有（）
對(duì)于國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估，以下指標(biāo)中可以作為評(píng)估依據(jù)的有（）
國(guó)際旅游企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略選擇時(shí)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題有（）
國(guó)際旅游企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可能采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）
以“以銷(xiāo)定產(chǎn)，先銷(xiāo)后產(chǎn)，產(chǎn)銷(xiāo)平衡，以滿(mǎn)足顧客的需求為中心”為基本內(nèi)涵的營(yíng)銷(xiāo)觀念是（）
旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是旅游企業(yè)與旅游者之間的（）
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者通常選擇攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者、攻擊實(shí)力相當(dāng)者和（）
關(guān)于國(guó)際旅游市場(chǎng)需求分析，下列因素中是重要的考慮因素的有（）