參加工作會議的一般禮儀有哪些？

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是（）。

服飾的穿著原則有哪些？

微笑的基本原則包含（）。

請說明慶典的主要程序。

得體的語言表達要求服務(wù)人員做到（）。

航空服務(wù)禮儀平等原則

贈送名片時應(yīng)注意哪些禮儀？

女士保養(yǎng)皮膚的要點包括（）。