問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】電話預(yù)約基本要領(lǐng)?

答案:

①力求談話簡(jiǎn)潔,抓住要點(diǎn);
②考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng);
③使對(duì)方感到有被尊重的感覺(jué);
④沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。

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第...
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答案: 遵守時(shí)間,不得失約;謙恭禮讓,女士?jī)?yōu)先;尊重隱私,選擇話題;談吐文雅,舉止得體;講究衛(wèi)生,注意儀表。
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