多項選擇題

會議主持人的作用有（）。

A.引導(dǎo)
B.激勵
C.控制
D.記錄
E.檢查

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多項選擇題

書面溝通的缺點是（）。

A.耗費時間較長
B.容易產(chǎn)生溝通障礙
C.反饋速度較慢
D.無法運用情境和非語言要素
E.無法復(fù)制和傳播

單項選擇題

事務(wù)類文書中（）是全局性或涉及面較為廣的工作項目。

A.工作規(guī)劃
B.工作方案
C.工作計劃
D.工作總結(jié)

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